วิธีเก็บเงินลูกหนี้ให้ได้เร็วขึ้น

ทำไมต้องตกลงวงเงินและวันครบกำหนดก่อน?

วงเงินและวันครบกำหนดที่ตกลงกันตั้งแต่แรก ได้ผลกว่าการต่อรองทีหลังทุกแบบ เมื่อลูกค้ารู้ว่าเชื่อได้เท่าไรและต้องจ่ายเมื่อไร การจ่ายก็กลายเป็นการรักษาคำพูด ไม่ใช่การตอบแทนบุญคุณ

• ให้วงเงินลูกค้าใหม่ทุกคน และเริ่มที่น้อย ๆ
• ใส่วันครบกำหนดทุกการขายเชื่อ ไม่ใช่ "ว่าง ๆ ค่อยจ่าย"
• ถ้ามีคนเต็มวงเงิน ขอให้จ่ายยอดเก่าบางส่วนก่อนเชื่อเพิ่ม

ใน Baki Fast รายการที่มีวันครบกำหนดจะขึ้นในรายชื่อใกล้ถึงกำหนดและเลยกำหนด เห็นแวบเดียวว่าใครต้องทวงก่อน ถ้าขายผ่อน ทำแผนกับลูกค้าด้วย เครื่องคำนวณผ่อนชำระ

ควรเตือนเมื่อไร?

เตือนในวันเดิมของทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน ไม่ใช่นึกได้เมื่อไรก็ส่ง รอบที่แน่นอนทำง่ายกว่าสำหรับคุณ และลูกค้าก็จะเริ่มคาดไว้

• ก่อนครบกำหนด: เตือนสั้น ๆ ล่วงหน้าหนึ่งสองวัน
• หลังครบกำหนด: สัปดาห์ละครั้ง วันเดิม เวลาเดิม
• รายเดือน: สรุปยอดต้นเดือนให้บัญชีที่ค้างมานาน

เรื่องการใช้คำ ดูที่ ตัวอย่างข้อความทวงหนี้แบบสุภาพ กับ Pro มีแจ้งเตือนวันครบกำหนด และคิว เตือนทีละราย ที่เปิดคนเลยกำหนดให้ส่งทีละคน รอบเตือนจึงไม่หลุด

ใบแจ้งยอดช่วยให้ได้เงินเร็วขึ้นอย่างไร?

ใบแจ้งยอดตอบคำถาม "ทำไมยอดเยอะจัง" ได้ก่อนที่ลูกค้าจะถาม พอเห็นทุกบรรทัด วันที่ และยอดคงค้าง การเถียงก็น้อยลง และตัดสินใจจ่ายง่ายขึ้น

ใน Baki Fast เลือกช่วงเวลาแล้วส่ง ใบแจ้งยอด PDF ทาง WhatsApp หรือ LINE หรือพิมพ์เป็นใบเสร็จความร้อนด้วย Print Fast กับ Pro โลโก้ร้าน ข้อมูลบัญชี และ QR พร้อมเพย์ของยอดค้างจะอยู่ในใบด้วย ไม่มีแอป ใช้ เครื่องมือสร้างใบแจ้งยอด ในเบราว์เซอร์ได้

ทำไมควรนัดจ่ายตามวันที่ลูกค้ามีเงิน และรับแบ่งจ่าย?

คนจ่ายเมื่อมีเงิน การนัดวันครบกำหนดหลังวันเงินเดือนออก วันเงินผู้สูงอายุเข้า หรือหลังขายผลผลิตได้ ทำให้เงินมาถึงจริงมากกว่าเยอะ

• ถามลูกค้าว่าเงินเข้าวันไหน แล้วนัดวันถัดไป
• ยอดใหญ่ เสนอแบ่งจ่ายรายสัปดาห์หรือรายเดือนแทนจ่ายก้อนเดียว
• จดการจ่ายบางส่วนทันที แล้วส่งยอดคงเหลือให้ทางข้อความ
• ขอบคุณทุกครั้งที่จ่าย งวดต่อไปจะมาเร็วขึ้น

ได้บ้างดีกว่าไม่ได้เลย อย่าปฏิเสธการจ่ายบางส่วน รับไว้ จดไว้ แล้วนัดวันจ่ายงวดถัดไปตรงนั้นเลย

ทำให้ลูกค้าจ่ายง่ายขึ้นได้อย่างไร?

ยิ่งจ่ายง่าย เงินยิ่งมาเร็ว ลูกค้าควรจ่ายได้โดยไม่ต้องมาที่ร้าน และไม่ต้องหาเบอร์หรือเลขบัญชีของคุณ

• ช่องทางชำระในข้อความเตือน: ใส่เบอร์พร้อมเพย์หรือเลขบัญชีใน ข้อมูลร้านค้า ครั้งเดียว ทุกข้อความเตือนจะลงท้ายด้วยข้อมูลนี้
• QR พร้อมเพย์: ตั้ง QR รับชำระเงิน ในข้อมูลร้านค้า ลูกค้าสแกนด้วยแอปธนาคารแล้วยอดขึ้นให้เลย หรือทำโค้ดเองด้วย เครื่องมือสร้าง QR พร้อมเพย์
• บัญชีร่วม: ถ้าลูกค้าใช้ Baki Fast ด้วย บัญชีร่วม ทำให้ทั้งสองฝ่ายเห็นบัญชีเดียวกัน แบบฟรีมี 2 บัญชี Pro ไม่จำกัด และการเข้าร่วมฟรีเสมอ
• ข้อความหลังทุกรายการ: ข้อความสั้น ๆ หลังขายเชื่อหรือรับชำระ กันไม่ให้ยอดค่อย ๆ โตเงียบ ๆ

ปฏิเสธอย่างสุภาพทำอย่างไร?

เวลาปฏิเสธ พูดถึงกฎแทนตัวคน และเสนอทางออก การไม่ให้เชื่อเพิ่มกับลูกค้าที่เต็มวงเงินหรือค้างนาน ดีกับทั้งสองฝ่าย

พูดเบา ๆ เป็นการส่วนตัว ไม่ใช่ตะโกนข้ามเคาน์เตอร์ตอนคนเยอะ การพูดเรื่องหนี้ให้ลูกค้าคนอื่นได้ยิน ทำให้เขาอับอายและละเมิดความเป็นส่วนตัว