Nhắc nợ khách hàng

Gửi lời nhắc nợ thế nào?

Trong tài khoản của khách, chạm Nhắc nợ. Chọn WhatsApp hoặc SMS; tin nhắn mở sẵn với số điện thoại của khách. Bạn sửa thoải mái trước khi gửi.

Dòng cuối là thông tin thanh toán bạn đã lưu trong Hồ sơ cửa hàng, ví dụ số tài khoản ngân hàng. Nếu bạn cài Mã QR thanh toán (VietQR), mã QR với đúng số tiền nợ được gửi kèm, khách quét bằng ứng dụng ngân hàng là chuyển được. Tạo thử mã bằng công cụ tạo mã VietQR.

Khách chỉ dùng Zalo thì sao?

Ứng dụng mở tin nhắn trong WhatsApp hoặc SMS. Nếu khách quen dùng Zalo, chạm Sao chép nội dung rồi dán vào khung chat Zalo (hay bất kỳ ứng dụng nào khác) và gửi như bình thường.

Tin nhắn ngắn sau mỗi lần ghi

Sau khi ghi nợ hoặc thu tiền, bạn có thể gửi khách một tin ngắn: "Chào cô Lan, ngày 03/11/2026 bên mình đã ghi nợ thêm 340.000đ. Số dư hiện tại: 1.590.000đ." Hai bên cùng thấy một con số, cuối tháng không còn cảnh "làm gì nhiều vậy".

Không bỏ sót khoản đến hạn

• Khoản quá hạn và sắp đến hạn hiện riêng trong sổ và trong Báo cáo.
• Với Pro, điện thoại báo cho bạn đúng ngày đến hạn.
• Với Pro, Nhắc từng người mở lần lượt từng khách đang nợ: gửi xong thì sang người tiếp theo.
• Với Pro, bạn tự soạn mẫu tin nhắn: Tên khách, Số tiền nợ, Tên cửa hàng và Thông tin thanh toán tự điền vào.

Ba điều để nhắc nợ mà vẫn giữ khách

1. Ghi đúng số tiền; số làm tròn hay ước chừng dễ sinh cãi nhau.
2. Đừng nhắn lúc khuya hay sáng sớm ngày lễ, Tết; nhắn trong giờ buôn bán.
3. Không bao giờ nói chuyện nợ của ai với người khác, nhất là trong nhóm chat.

Mẫu tin cho từng tình huống có trong bài mẫu tin nhắn nhắc nợ. Muốn thử mà chưa cài app, dùng công cụ tạo tin nhắn nhắc nợ ngay trên trình duyệt.