Fiado no salão de beleza e na barbearia

Como o fiado aparece no salão?

A cliente fixa faz a mão toda semana e acerta no fim do mês. O rapaz corta o cabelo e a barba e pede para pagar no dia 5. A noiva fecha um pacote de cabelo e maquiagem e paga uma parte por mês até o casamento. E ainda tem o produto vendido no balcão: o xampu, a pomada, o creme.

Quem atende é quem anota, e quem atende está com as mãos ocupadas. Muito fiado de salão vive só na memória da profissional, e memória não manda extrato.

O que costuma dar errado?

• Serviço lembrado pela metade: "foi só escova, a hidratação não" vira discussão no fim do mês.
• Várias profissionais: a manicure e a cabeleireira atendem a mesma cliente e cada uma anota num lugar.
• Pacote sem controle: ninguém sabe ao certo quanto do pacote já foi pago.
• Cobrar a cliente amiga: a relação é próxima, e cobrar parece desfeita.

Como organizar o fiado do salão no Baki Fast?

1. Cadastre as clientes fixas com o celular.
2. Depois do atendimento, lance Fiado e anote o serviço nos itens ou na observação: "escova + hidratação", "pé e mão".
3. Para o pacote, toque em Parcelas e divida em partes mensais até a data combinada.
4. Marque o vencimento no dia em que a cliente disse que paga; perto da data, toque em Lembrar.
5. Venda de produto também entra: "1 × máscara capilar" no mesmo lançamento ou em outro.

Para ter a caderneta no celular de mais de uma profissional, a nuvem do Pro abre a mesma caderneta em outros aparelhos, com criptografia de ponta a ponta. Veja backup e privacidade.

Um lembrete carinhoso, mas claro

Mande o lembrete um dia antes do próximo horário marcado, não durante o atendimento. Cobrar com a cliente na cadeira, na frente das outras, é tudo o que você quer evitar.